POSTA TELGRAF TEŞKİLATI, (PTT) 173. YAŞINI KUTLUYOR

Osmanlı Devleti’nin tüm halkının ve yabancıların posta ihtiyaçlarına cevap vermek amacıyla 23 Ekim 1840 tarihinde kurulan Posta Teşkilatı, bugün ana görevi olan posta ve telgraf hizmetlerinin yanında bankacılık, sigortacılık, kargo taşımacılığı ve lojistik gibi alanlarda da hizmet veriyor.

Tanzimat Fermanı ile yaşanan gelişmelerin sonucu olarak Osmanlı Devleti’nin tüm halkının ve yabancıların posta ihtiyaçlarına cevap vermek amacıyla Nezaret olarak 23 Ekim 1840 tarihinde kurulan Posta Teşkilatı, 173 yaşına bastı.

Afyonkarahisar PTT Başmüdürü Mustafa Türkmen, Posta Telgraf Teşkilatı’nın (PTT) 173. kuruluş yıldönümü hakkında yaptığı açıklamada, “Kuruluş olarak teknolojisi ve haberleşme alanında meydana gelen değişimleri yakından takip ederek müşteri memnuniyetini sağlamaya çalışıyoruz” dedi.

PTT BANKACILIKTA DA VAR

23 Ekim 1840 yılında kurulan PTT teşkilatının 173. yılını geride bırakmanın mutluluğunu yaşadıklarını kaydeden Türkmen, Afyonkarahisar’da kurumun 20 merkezi, 21 şube, 58 acentenin 338 kişi ile hizmet verdiğini söyledi. Türkmen, PTT’nin haberleşme hizmetleri ile birlikte bankacılık sektöründe de halka önemli hizmetler verdiğini kaydederek, “Kent merkezinde 6, ilçelerde 1’er adet olmak üzere toplam 24 adet PTT Matik hizmet vermektedir. PTT Matiklerden fatura tahsilatı, maaş ödeme, posta çeki işlemleri yapılmaktadır. Posta, banka ve lojistik hizmetlerine ilaveten 2013 yılında, gram altın satışına başlanmıştır. Merkezlerden ve PTT Matiklerden işlem yapılmaktadır. PTTcell işlemleri tüm merkezlerden başlanmıştır” dedi.

PTT, SİGORTA ALANINDA ATAĞA KALKTI

PTT’nin sigorta işlemlerine de başladığını anlatan Türkmen, şu bilgileri verdi: “PTT işyerlerinde kasko, trafik, deprem gibi sigorta işlemleri yapılmaktadır. Kayıtlı elektronik posta uygulamasına geçilip, bu hizmete kamu kurum ve kuruluşları ile özel ve tüzel tüm kişi ve kurumlar üye olabilmektedir. PTT merkezlerine müracaat edilmesi halinde aboneliklerde yapılmaktadır. Vatandaşlara kolaylık sağlaması açısından Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) kart ve etiket satışına başlanmıştır. Aktifbank, İNG Bank, Vakıfbank ile kredi verme anlaşması imzalanmıştır. 173 yıllık tecrübenin verdiği güvenle müşteri memnuniyeti ön planda tutularak hizmetlerin yerine getirilmesi için tüm Afyonkarahisar halkını PTT işyerlerine bekliyoruz.”

MÜŞTERİ ODAKLI ÇALIŞMA ZİHNİYETİNE SAHİP

Kuruluş olarak teknoloji ve haberleşme alanında meydana gelen değişimleri yakından takip ettiklerini bildiren Türkmen, şunları kaydetti:

“Müşteri memnuniyetini sağlamak amaçlı çalışmalarımızda en son teknolojiden yararlanmayı temel ilke olarak benimsiyoruz. Şuanda da Türkiye genelinde yaklaşık 3 bin 500 personel alımı olacak, Afyonkarahisar PTT Başmüdürlüğümüzce de sorunlarımızdan biri olan personel eksikliği de bu alımla birlikte çözülmüş olacak. Böylelikle Afyonkarahisarlı hemşerilerimize çok daha kaliteli hizmetler vereceğiz. PTT ailesi olarak halkımız için hemen her alanda hizmet vermeye başladık. GSM hizmetlerimizin yanında, altın satışlarımız var, kredi verebiliyoruz, araç sigortası yapabiliyoruz ve PTT matiklerde fatura tahsilatı, maaş ödemesi, kesintisiz posta çeki işlemlerinin yapıyoruz. PTT AVM projesiyle internet üzerinden çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren şirketlere ait ürünlerin satışı da yapılmaktadır. Eylül ayı içerisinde hizmete konulan HGS ‘Hızlı Geçiş Sistemi’ne ait işlemler tüm PTT iş yerlerinde yapılmaktadır. PTT Kargo halkımızın beğenisini kazanmış olup, hızla gelişmekte.”